网友人剑合一的最高境界贱圣说：
淘宝网的账号冻结原因：1.因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。2.种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。解决办法：1.如果因严重违规被永久冻结：必须致电淘宝客服。与客服进行沟通，进行协商。有一定的解冻机会。2.异地登陆，淘宝暂时冻结：点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通。点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码，点击下一步完成，即可成功解冻。
网友用户4192871440444说：
可能淘宝账号出现了安全隐患，所以被系统冻结，是可以通过联系客服解冻，刷单造成的冻结是永久冻结，没办法解冻
网友沐树说：
说明你的淘宝账号存在违规使用的情况。