网友莫失莫忘a说：
淘宝被冻结了能解开。方法介绍如下：淘宝网的账号冻结分为两种：第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。下面是两种情况的不同解决办法。因严重违规被永久冻结：这个时候要致电淘宝客服。点击淘宝网首页，找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能!如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。认证会员，需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成。淘宝账号永久冻结怎么解除?其实，永久封店没有办法恢复，淘宝会把你所有的店铺数据删除，淘宝客服除了能回答你的问题，没有任何的操作权限，打多少次也是没用的。1、就是淘宝的管理人员给办，也没有办法恢复，不要再这上面想主意了，还是抓紧时间用朋友或者亲戚的身份证重新注册。也有一个唯一的办法。2、你拿证据证明你的账号是被别人盗走在你不知情的情况下发布违规商品，然后拿着证据亲自到淘宝申诉，如果成功还可以继续开，但是原来的商品数据信誉可能就没有了。如果你的淘宝账户确实是因为你的严重违规行为被永久冻结，那么即使是去申请解封也是行不通的，这种申请解封只能针对一些不太严重的违规行为，所以被永久冻结后就不要想着去解封了，基本不可能再用了。
网友用户4067680245272说：
淘宝账户存在安全隐患，被系统冻结，这种情况是可以联系客服解冻的。因为刷单导致被冻结，这种情况是永久冻结，是没有任何办法可以解冻的。1、如果是因为账号被盗，存在安全风险，导致被冻结。可以联系客服进行解冻。2、如果您申请解冻，淘宝客服会给你发送一个短信或者向您注册淘宝时使用的邮箱发送一份邮件。您打开邮件或者短信，按照上边的提示点击链接进入相关页面后输入相关的信息申诉即可。分享
网友用户208516390765说：
手机验证解冻。步骤１、登陆淘宝网自助服务平台，点击左下角【账户自助】-【开通被冻结账户】;步骤2、输入注册时【用户名】、【身份证信息】-下一步选择【手机验证】，手机验证点击【马上开通】;步骤3、收到淘宝发出的验证短信，输入【验证码】-【下一步】;