真的，今晚浪费了大把的时间在这个问题上，绝大多数问题就是因为电信的某些人工客服太不专业了。（真的有点小生气了）
起因，就是突然电信卡就不能打电话了，发短信了，但是可以上网，这就非常奇怪了，当时还以为手机问题，于是立马换了备用机测试，发现问题依旧，其间也通过搜索引擎也搜索了相关的问题，但是并没有得到有效的解决方法。
于是，就拨打了电信的人工服务，得到问答是"我先后台核实下有没有问题，你先留个联系方式吗",大概过了一个小时后得到的回答是，你这边可以尝试下换个手机试试，再不行拿到营业厅检测了，好了没有了，依然没有解决问题。
但是，在等待这个一个小时中，我也在寻找解决方法，我先联系了下电信手机客户端里面的在线客服，得到的回答竟然解决了我的问题了，此时我就在想，明明就一个手机设置下VOLTE功能的开关的问题，就能解决了，不同的电信客服给出的答案竟然不一样，反正我是真服了，好浪费时间啊。
下面还是给大家说下，在电信手机客户端里面的在线客服给出的标准答案，也就是解决方法。
【满意服务 十分信赖】尊敬的用户，中国电信已升级高清通话（VoLTE）服务。使用高清语音通话功能，需手机支持并打开手机的VoLTE开关。
安卓手机：设置-移动网络-VoLTE通话/高清语音。
苹果6及以上手机：设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据选项-启用4G-语音与数据（确保系统版本升级至12.2及以上，“设置-通用-关于本机-运营商”升级运营商版本至中国电信36.1以上）。
您原先如有设置呼叫转移号码，现已失效，请重新在手机上通过菜单设置呼叫转移号码。国内高清语音和视频通话执行普通语音资费标准，并计入套餐内通话时长。如有疑问请咨询10000。
我们全心全意，只为您10分满意。【中国电信】