网友有瑜如钰说：
我最近刚有个成功投诉的经历，电信转给我50元。具体是这样的：我有一个电信电话号码，是原来单位发的，后来我们单位又跟移动签了协议，提前一年与电信解约。但是电信话费还没有用完，后来套餐就改成了19元的，每个月电信返还20元。就相当于不用花钱。既然都换了移动电话号码了，我这个电信号也就不用了，sim卡放在一个手机里，就扔在家里了。前几天我无意间看到那个手机收到了一条短信，是电信客服发来的，内容是翼支付提示，我已自动充值了50元话费。我就挺奇怪，我根本就不用这个电话，怎么还会自动充值？我查了查话费余额，还有65块钱。那说明在我充值之前手机里还有15块钱话费，那为啥会自己充值呢？我打了电信客服电话，客服小姐姐对方说是我开通了翼支付，自动充值，但是她那边取消不了，需要我自己下载翼支付取消自动充值。但是我根本没有使用过翼支付，这就奇怪了。我下载了翼支付，仔细一看，翼支付设置了话费少于20自动充值50，并且这两年已经陆续充值了将近300块钱，里面记录显示，是2018年12月29日，在营业厅开通的这个业务。我根本没有开通过，也没有去过营业厅！然后我就打了电信客服，把这个情况和客服说了我要投诉。第二天，来电显示一个座机给我来电话，对方是本地电信的，我以为他要跟我道歉啥的，没想到，除此之外，他还把这次移动充值的50元话费给我返回来了。说实在的，我也没想要这50块钱，我投诉的诉求也没有想要回这50块钱。个人感觉，这个投诉还挺管用的。
网友大河在线说：
跟他们较劲，太累了。如果有空，有三条捷径，仅供参考。第一，打市长热线，12345，连续一周，效果显著。第二，打12315，找消协反映情况。第三，打当地媒体的电话，媒体喜欢这些纠纷，如果着实了，等于拉了一个大广告。
网友盈科旅游贾政东说：
电信最有效的方法，先打10000号投诉，然后打4008810000号投诉，最后打10005投诉，真实有效，这样一通操作以后，当地电信工作人员很快会联系你解决问题。
网友三三小厨房说：
谢邀！我记得前两年我去给我老妈办了张移动的卡，说好了是给老人用的，就开通来电显示就行了，其他的都不用开通了。然后回家用了一段时间，我老妈说怎么才没多久就没有话费了，都是接电话，很少打电话的。我觉得奇怪，就打10086查询，发现他们给我老妈开通了个几十块的流量套餐。我就打人工服务了，跟他们详细的说清楚我们没有主动订制，怎么就给我们开通了。刚开始那服务员还说开通了就开通了，取消就可以了！我说那我们不是自己开的，扣了的钱要给我们退回来。那服务员就说不能退，我一听就火了，我说要是不给退，我就一直打电话投诉你们！然后他们的经理就自己打电话给我，说会按赠送话费的方式将钱退回来给我们！还有一次是有人拿我的身份证复印件去开了张卡，后来欠了几百块，移动还发信给我说要起诉我，我也是打他们的人工服务电话去投诉他们，打了几次，最后把事情解决了，没我什么责任！遇到运营商的问题，就应该打他们的服务电话，直接说清楚问题，要是他们不给解决，你就给他们投诉、差评。他们就会重视起来的了！
网友别样明月说：
这个问题我最有权力回答啦，我在移动干了好几年，给您一些建议吧。不知道您是因为什么原因投诉。我认为最有效的方式是到当地的自办营业厅和相关工作人员反映问题。不要担心没人管，营业员或者班长都会帮您解决问题的。当初我上班的时候，帮助很多客户解决过各种各样的问题。即使我解决不了，也会反映给上级，肯定会给您一个满意的答复。如果您不方便去营业厅，打10086人工留言就可以了。一般问题48小时都能解决的。但是，切记，别情绪激动的反映问题，大吵大闹后还得解决问题。作为营业员，每天上班兢兢业业的工作，最怕遇到吵闹的客户，怕投诉。投诉，意味着工资扣钱，更可怕的是领导的扣分，责罚。很多时候，我们都充当着客户的出气筒……曾经，我怀孕六个月的时候，挺着大肚子站引导员。那天，遇到了一个女大学生办理过户。由于她手续不全，不能办理。她就开始骂我，骂我是狗。还说我怀孕有理了！所谓的大学生居然是这种素质。那种委屈的心情，差点导致我流产。所以，我们不怕有问题，就怕有了问题不能好好说的客户。希望都能互相理解，沟通，并乐意解决任何客户遇到的问题。