网友琴深不寿说:
老虎不发威,你当我病猫。必须拍桌子解决!今天到移动营业厅,要求降低套餐,可是移动不同意,说我协议期没有到。我好奇的问,怎么叫协议期没有到,话说我当年办理移动的时候主要18元,后来移动拼命打电话,说我流量要超了,会很贵。0.29元/M,如果1G流量的话,就要收费300元了,还不如办理个流量包,10G流量60元。我觉得就办吧,超过了花钱多,就办了。一个月费用78元。后来说我语音要超了,0.25元/分钟,我每个月打200分钟,这样的话需要50元,建议我办理个套餐138元,再送我30元话费,每个月实际只要138-30元,那就办啊。结果现在降低不下来,投诉了几次。移动把我拉黑了。旁边一个美女也在吐槽,移动当初说宽带只要35元,其实是手机消费基础上,现在觉得贵,手机想改到8元,可是移动也不同意,说不能改套餐。其实之前有个被抓的中移动集团副总鲁向东说过,先把用户骗进来,然后再慢慢升级。就像我,办理入网的时候,明显觉得移动有诱惑,就放弃了联通。觉得移动便宜啊,结果隔三差五给我升级,先免费送流量体验,送彩铃,送语音,送短信,送铃音盒,等你觉得用的习惯了,就没法拒绝,一直用,一直收费,越用越多,收费越来越厉害。移动宽带一开始价格便宜来引诱,让你先选择移动,慢慢套路。国资委对中移动每年都有业务收入指标,国资的保值增值全靠对存量老用户价值升迁。否则通信业资费一直在提速降费,都提速都降费了,怎么完成了国资委的业务收入考核呢?很多人用微信替代了原来短信收入,微信语音替代了原来语音通话,流量费一直降低,电信联通套餐更低,流量更便宜,移动这些年,也真不容易,一直坚挺住。所以只能升,要降下来,必须投诉,必须跟他们撕破脸。
网友欧卖糕omg说:
中国移动套餐只能往上升和不能下降那么就说说我自己使用的移动卡片,从刚办理到现在接近一年的时间,套餐的变化这张卡是移动来到我们社区,我所办理的第一张移动卡,在刚办理的时候,作为新用户可以选择的套餐是非常多的,不管是八块的月租,18块的月租,28块钱的月租,只要你选择任何一款套餐,移动工作人员都是非常热情的,还没有说是因为办理的低月租套餐拒绝你将18元的套餐使用了三个月之后,因为工作原因,打电话的频率非常高,每个月仅仅语音通话时长所使用的费用在138到140块钱之间,中途也咨询了客服,问了一下,有没有更优惠的语音包月套餐?被告知最优惠的套餐是199赠送600分钟,20 GB的无限流量,以及30 GB的爱奇艺定向流量想了想之后,在次月就进行了办理,使用了一段时间之后,因为家里面升级了电信宽带,多赠送了一张无限流量卡,并且共享2500分钟的语音通话时,月租也是199,所以就拨打了移动客服电话,问是否能将199的套餐下调?一开始,客服人员还向我推荐所谓更优惠的套餐200多块钱,提出是否可以将下套餐下调?却被告知此套餐必须使用多长时间,而且像我推荐的所谓优惠套餐都是在150块钱左右,不是让我多使用流量,就是让我开通其他业务,过来过去只要提到将套餐下调,就没有推荐100块钱以下的,最后实在没办法,重新选择了赠送流量比较多的128块钱的套餐变成流量套餐之后,才发现了赠送的语音时常变得很少超出之后还按每分钟两毛五分钱计算,如果那样算下来,即便是偶尔使用语音通话时长,综合资费至少在138到140块钱之间个人总结,只要你使用移动卡,从高资费套餐要想下调,移动客服会以各种的所谓优惠套餐来阻挠,想要从原有的100块钱套餐或者更多套餐资费变成28,38或者58块钱都感觉非常难,说到这里,居然在淘宝上搜索花钱将原有套餐变成八元的保号套餐,想想这是不是又是所谓的内部人员操作?
网友通信一小兵说:
应邀回答本行业问题。中国移动的电话套餐并不是只能升不能降,但是合约期之内的套餐是不能降的,而且办理降套餐可能要更麻烦一些。
三大运营商的套路都是一样的,那就是合约期之内套餐不能降。
对于运营商而言,会推出一些活动,办理的套餐都会有一些合约期。这些活动包括存话费送手机,存话费送话费,一些优惠套餐,办理手机送宽带,绑定手机宽带优惠等各种活动。对于用户而言,是觉得比较合算才参加的这些活动的,但是参加活动办理的套餐,会有一定的合约期,比如一年、二年,长的是三年。而在这个合约期之内,办理的套餐是只能升到更贵的套餐,不能办理降级的。不过也有的合约,你升级也无法办理,这样的合约也是有的。还有一个就是靓号合约,这个肯定也是不能办理降级的。
对于不在合约期内的套餐,都是可以去办理更低的套餐的,不过,可能要麻烦一些。
三大运营商的套餐办理,有几种方式,包括网页办理、电话办理、手机APP办理、营业厅办理。但是很多时候,我们如果办理套餐升级的话,这些方式都可以办理,办理一个价格更低的套餐,不少时候就没有这么容易了,很多时候要跑一次营业厅了。而且就运营商的营业厅,还分为自营营业厅、合作营业厅、代办点等各种权限的营业厅,有些低价套餐的办理,还需要用户去运营商的自有的营业厅,那些其他的营业厅还没有办理的权限。就这点而言,还是比较不方便的。不方便归不方便,但是还是可以办理的。总而言之,移动的套餐,不在合约期之内,是可以办理降资费的套餐,但是可能需要用户去移动的自营营业厅办理,相对的要麻烦的一些。以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!认同我的看法的请点个赞再走,再次感谢!
网友人在风上走说:
中国移动的电话套餐可以往下降吧,我去年11月还降过一个手机卡的套餐。但是想说的是:中国移动套餐升级很容易,电话里都能办理;降套餐电话里不能办理,必须到营业厅,而且小营业厅还不行,必须到大一点的中国移动营业厅才能办理。
我的那张中国移动手机卡是2006年办理的,当时办理的是“动感地带”套餐,一直用到2013年年底,因为换了智能手机,偶尔会用到流量,所以当时更改成了新版的“动感地带”套餐,每个月18元(最低档),包含有一点流量和通适时间,在当时来说也够用,2014年秋天时18元的套餐不够用了(通话时间),直接升级成了38元套餐,到2015年冬天时,中国移动宽带进入我们村了,我把手机套餐升级成了“58元的手机宽带套餐”,每个月58元费用里有150分钟通话,150兆流量,宽带免费用。到2017年年底时,因为工作需要用到手机流量,偶尔会出现了流量不够用,每个月还要再够买10元流量(100兆),到2018年5月后前后,流量彻底不够用了,那两个月因为够买流量,每个月电话费一度达到90多元。这不行呀,于是在2018年7月时我又办理了新手机宽带,新手机宽带必须是新入网用户,所以我直接办理了新手机卡,每个月费用30元,宽带免费用,500分钟通话,20G流量,这下完全够用,还便宜。即然办理了新手机号、新宽带,那老宽带肯定要办停了,于是办停了老宽带,手机资费58元也不用了,但是老手机号用了十多年了,手机号上绑定了很多别的业务,也不能注销,只能降低资费,再用一年老手机号,把所有业务转移到新手机号上再办停。我来到纱厂西路的中国移动营业厅(离我家最近),先把宽带办停了,先后开始说把手机卡卡餐改成18元的动感地带套餐(那时我们这里中国移动手机卡套餐最低的就是18元)。营业厅的客服对我说:“我们这个营业厅只能办理提升手机卡套餐资费,不能办理降低资费,如果要降低资费必须到天津路上的大营业厅或涧东路的营业厅”(还有别的大营业厅,但这两个离我比较近)。于是我又骑车跑到了涧东路大一点的中国移动营业厅,排队30分钟后,终于把手机套餐从58元降成了18元。2018年11月时,我们洛阳市的中国移动推出了“8元飞享套餐”,但是当时只能在中国移动“三山营业厅”和“关林营业厅”办理,于是我牺牲了一个中午的休息时间,跑去把手机套餐从18元降成了“8元飞享套餐”。总结一句话:升套餐真容易,电话里都能办理;降套餐真麻烦,不但不能电话里办理,小营业厅不能办,还必须到大营业厅办理!
所以,我根据我的亲身经因,只要你的手机号没有签定什么协议、绑定什么特殊内容等等,中国移动可以降低套餐资费的!
网友科讯观想说:
中国移动规定的套餐只能升不能降属于不合理的霸王条款。根据工信部2019年最新的规定,运营商必须向用户提供自由选择套餐的服务,不能限制用户改套餐。介绍几种中国移动常用的不能改套餐的借口以及相应的处理办法。借口1:你的号码有合约,合约期内不能改成其他套餐用合约来限制用户改套餐是中国移动惯用的手法。这么做是不符合工信部的要求的。我们可以要求移动把原来的合约解除,再办理新的低价套餐。当然,解除合约是有一定违约代价的,哪个更合适需要看实际情况。借口2:你的号码是靓号,不能改套餐靓号不能改套餐是霸王条款。工信部要求靓号可以改任意类型的套餐。中国移动集团的政策是靓号可以改套餐,但是不能降低最低消费。如果哪个省的移动不让靓号该套餐,投诉到中国移动集团10080就能解决。借口3:你要办理的套餐已经不卖了,办不了中国移动的停售套餐分两种,一种是真正把套餐从系统里删除,谁也不能办。另一种是把办理这种套餐的权限收回,除了产品管理员外,营业员、客服代表这些人的账号没有权限办理。多数套餐下架的处理办法是采用第二种方法。所以,如果你办理意愿强烈的话,还是有渠道能办理的。借口4:低价套餐只能特定的老用户办,你的号码不能办这种套餐是维系套餐,对有离网倾向、携号转网倾向的用户开放。不能办也是人为设置的障碍。借口5:低价的套餐只能新用户办理,老用户不能办这种低价套餐通常是带有折扣或者活动优惠的新产品,目的是吸引用户入网。老用户不是不能办,而是中国移动人为的设置障碍。总结一下,无论你要改什么类型的套餐,中国移动都没有权利拒绝,只要是在售的套餐,新老用户都应该能办理。如果移动用种种借口不让转,可以先到本地10086投诉。本地不能解决的话,工信部投诉多数都能解决。