网友格格悟520说：
给10086打电话就说要携号转网，把所有绑定的业务都让取消了，他们会问为什么要转网，就说费用太高，我之前是158套餐，每个月流量还不够用，打了电话后客服刚开始说给我现有套餐价格打85折，那我也不愿意，还是坚决携号转网，后来又有客服打电话来打了5折，每个月又多送了20G流量，现在每个月79块钱，1000分钟通话，60G流量
网友小 骄 傲说：
本人昨天成功从89月租更改到8块的，不用跑去营业厅办理。打电话就能搞定，特别是异地的，简直不要太方便！一个月又省下了80大洋，后悔没早点知道！我一开始打的10086人工服务，提出我的的诉求，就是更改到8块的套餐，这时候他就说我更改8块的套餐，我30G的流量和300分钟的语音通话就没有了。 我说我知道，我就要改成8块的套餐，他们的表演就开始了，让我办理，先是在我原始套餐的基础下，比原来的套餐便宜小一半费用，流量也比原来的多一点，反正不会轻易让我改8块的套餐。我一直强调说就要更改8块的套餐，见我不接受他们推荐的套餐，最后他们就说改不了他们没有权限，要到营业厅才能办理。没办法我就拨打了10080办理，我说打了10086他们不给我改套餐，10080也说的是改了之后流量和语音通话都没有，大概意思就是想挽留一下我，哪怕是改个二三十的套餐都可以。在我的一再坚持下，确定只要办理8块的套餐，他们最后松口了，说先给我登记，后续有工作人员帮我办理。第二天移动就打电话过来了，就在手机上操作一下就可以了。最后我想说的是，不管他们说什么套餐多优惠什么的，不要理他就是了，一直强调办理8块的套餐就可以了，打10080可以办理了。希望可以帮到有需要的人！
网友小瓷2007说：
直接打10086转人工客服，问客服是不是有个8元自由元套餐，这个套餐一个月只要8元，套餐包含了什么。我就是在网上看到的这个套餐，然后打电话让客服给我从68元的套餐降到8元套餐，再另外加个10G的流量套餐，因为我大部分都用的家里的无线，所以流量用的不多。当时要换套餐时，客服说我的68套餐还没到期，如果要换的话得带上身份证去我们县里指定的营业厅办理，我说我家对面就有个移动营业厅，为什么就不能办理？客服说他们公司规定的。我当场就怼了回去说你们让我办理68套餐时怎么不让我带上身份证去指定的营业厅办理？如果当初有这个规定你看我还办不办了？什么都是你们说了算，换个套餐还这么多限制，我要投诉，扒拉扒拉说了一通。客服当时马上承诺帮我反应上去，让我稍等，会有人联系我。然后忘了是多久，前后应该没超过两天，果然有人打电话过来跟我确认是不是要改套餐，还说不用去营业厅了，她会帮我转套餐。从这件事之后我记着了，移动很多破规定和乱扣款是可以投诉的，理由要充足语气要坚定，不然就被当成软柿子摆布。
网友萧萧二三竹说：
使用十年的号码，月租89元，套餐内通话时长300分钟，流量15G。11月30号去移动营业厅申请更改资费套餐，30G流量，月租居然要158元。转头去了旁边的联通营业厅，携号转网。月租39元，通话时长500分钟，流量30G。
网友桂东南小笙说：
以下四种渠道可以进行办理1、中国移动的8元套餐，8元月租，无流量，包国内30分钟通话。线上办理，全程只需1分钟！就可以轻松的开通8元套餐。如果您想更换套餐，请登录中国移动的官方网站：进入网页之后，登录移动手机的号码即可更换8元飞享套餐。2、进入微信，关注中国移动公众号。进入人工客服。输入“办理8元飞享套餐”，稍后，您的8元套餐即办理成功。3、下载中国移动APP。用移动的号码登录后。寻找24小时在线的智能服务机器人。也可以转接人工服务给您进行办理。4、如果所有渠道都办理不成功有下面这种方法可以征服移动公司向工信部投诉阐述与移动工作人员通话过程及处理结果，附上客服工号。投诉理由写两点：1、高价套餐可以通过10086自由办理，低价套餐却要求到归属地营业厅办理。这是故意设置不合理门槛、阻碍客户自由更换套餐的权利，违反信部清[2006]630号：移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。