网友我是黎明84555966说：
答：若恢复出厂之前没有将手机中登陆的vivo账号退出，一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。萊垍頭條二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机，及身份证前往当地vivo客户服务中心进行处理。萊垍頭條
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